Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ПРАЙМ, 4 июня 2012 г.

Число жалоб в РСА выросло за 2011 г. на 9,4% и превысило 11 тысяч

614 просмотров

Число жалоб и обращений в исполнительный аппарат Российского союза автостраховщиков (РСА) и его представительства в федеральных округах выросло за 2011 год на 9,4% и превысило 11 тысяч, говорится в материалах союза к годовому собранию.

По-прежнему, основными причинами жалоб являются несоблюдение страховщиками ОСАГО сроков рассмотрения обращений и осуществления выплат. Жалобы на эти нарушения составили 56,1% от всех рассмотренных обращений (в 2010 году – 57,7 %).

Анализ отношения количества жалоб к количеству заявленных страховых случаев свидетельствует, что процентное отношение данного вида нарушений действующего законодательства страховыми компаниями составляет сотые доли, однако наблюдается тенденция к росту.

Более 1000 жалоб касалось прямого возмещения убытков, 694 жалобы - несогласия с отказом в выплате и 908 жалоб - несогласия с размером страховых выплат.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20055

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »